🚨 एयर इंडिया का धोखा! शिवराज सिंह को मिली टूटी सीट – क्या यह आम यात्रियों की Security से खिलवाड़ नहीं ? 5 बड़े सवाल

Dsunil

publish on: 22 February 2025

✍️ लेखक: Dsunil | प्रकाशित: 22 फरवरी 2025
📍 स्थान: भोपाल से दिल्ली | फ्लाइट नंबर: AI436

🔴 “मैंने सोचा था एयर इंडिया अब टाटा ग्रुप के हाथ में है तो सेवा बेहतर होगी, पर ये भ्रम निकला…”

यह कहना है भारत सरकार के केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान का, जिनके साथ हाल ही में एयर इंडिया की एक फ्लाइट में गंभीर लापरवाही हुई।

🛫 घटना क्या है?

शनिवार को केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान को भोपाल से दिल्ली जाना था। उनका कार्यक्रम काफी व्यस्त था – दिल्ली में कृषि मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक, और फिर चंडीगढ़ में किसानों के प्रतिनिधियों से संवाद। इसके लिए उन्होंने एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या AI436 से यात्रा की योजना बनाई।

उन्हें सीट क्रमांक 8C आवंटित की गई थी। लेकिन जब वे अपनी सीट पर पहुंचे तो उन्होंने पाया कि सीट अंदर धंसी हुई थी और बैठना बेहद असुविधाजनक था।

📱 सोशल मीडिया पर X (पूर्व ट्विटर) पर खुलासा

शिवराज सिंह चौहान ने X पर एक विस्तृत पोस्ट कर इस घटना की जानकारी दी:

“जब मैंने विमानकर्मियों से पूछा कि ये सीट खराब थी तो फिर मुझे क्यों अलॉट की गई? उन्होंने बताया कि प्रबंधन को पहले से इसकी जानकारी थी और उन्होंने इसे टिकट में शामिल न करने की बात कही थी।”

उन्होंने आगे बताया कि सिर्फ उनकी सीट ही नहीं, और भी कई सीटें खराब स्थिति में थीं। यात्रियों ने उन्हें अपनी सीट बदलने का आग्रह किया लेकिन उन्होंने किसी और को असुविधा में डालना उचित नहीं समझा और टूटी हुई सीट पर ही सफर करने का निर्णय लिया।

⚠️ टाटा ग्रुप के अधिग्रहण के बाद भी स्थिति जस की तस?

टाटा ग्रुप द्वारा एयर इंडिया के अधिग्रहण के बाद लोगों को उम्मीद थी कि अब सेवाएं बेहतर होंगी, लेकिन शिवराज सिंह चौहान की इस शिकायत ने इन दावों पर सवाल खड़ा कर दिया है।

उन्होंने अपनी पोस्ट में लिखा:

“मुझे बैठने में कष्ट की चिंता नहीं है, लेकिन यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब सीट देना अनैतिक है।”

🔍 एक केंद्रीय मंत्री के साथ ऐसा हुआ तो आम आदमी के साथ क्या होता होगा?

इस घटना के बाद सबसे बड़ा सवाल ये है कि – जब एक केंद्रीय मंत्री को टूटी हुई सीट दी जा सकती है, तो आम यात्रियों के साथ क्या होता होगा?

आज एक फ्लाइट टिकट कई लोगों के लिए लक्जरी बन चुकी है। आम इंसान अपनी मेहनत की कमाई से टिकट बुक करता है और बदले में उसे मिलती है – खराब सीट, खराब सर्विस और कभी-कभी तो फ्लाइट कैंसलेशन का झटका भी।

✈️ यात्रियों के साथ पहले भी हो चुके हैं ऐसे हादसे

एयर इंडिया की सेवाओं को लेकर पहले भी कई यात्रियों ने शिकायत की है:

कभी खराब खान-पान की सुविधा।
कभी टॉयलेट की गंदगी।
कभी फ्लाइट में एयर कंडीशनिंग न चलना।
और अब टूटी सीटों का मामला।

यह घटना केवल शिवराज सिंह तक सीमित नहीं है, यह एक सिस्टम की खामी है।

🗣️ जनता की प्रतिक्रिया: “अगर मंत्री जी के साथ ऐसा हो सकता है, तो हम आम लोगों का क्या हाल होगा!”

सोशल मीडिया पर लोगों ने इस घटना पर नाराजगी जताई है। कई लोगों ने कहा:

“हम तो कई बार टूटी सीट पर चुपचाप सफर कर चुके हैं, पर हमारी कोई सुनवाई नहीं होती।”

“अब जब मंत्री जी ने पोस्ट किया है तो उम्मीद है एयर इंडिया सुधरेगा!”

“सरकार को सख्त कार्रवाई करनी चाहिए ताकि कोई एयरलाइन यात्रियों के साथ धोखा न करे।”

📉 क्या एयर इंडिया की छवि को लगेगा झटका?

इस घटना के बाद एयर इंडिया की साख पर जरूर असर पड़ा है। एक ओर जहां टाटा ग्रुप अपनी ब्रांड वैल्यू बढ़ाने की कोशिश कर रहा है, वहीं ऐसे मामले कंपनी की पब्लिक इमेज को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

विशेषज्ञों का मानना है कि:

यदि एयर इंडिया ऐसी शिकायतों को गंभीरता से नहीं लेती है, तो इसका असर टिकट बुकिंग और ग्राहकों के भरोसे पर पड़ेगा।
भारत सरकार को यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा से जुड़े मामलों में सख्त मानक अपनाने चाहिए।

✅ सरकार को क्या करना चाहिए?

इस मामले को देखते हुए सरकार को चाहिए कि:

एयरलाइन कंपनियों की नियमित निगरानी हो।
हर सीट की स्थिति की जांच हो – विशेष रूप से बिजनेस क्लास और फ्रंट सीट्स की।
यदि कोई सीट खराब है, तो उसे तुरंत बंद किया जाए और उसका टिकट न बेचा जाए।
कस्टमर कम्प्लेंट पोर्टल को मजबूत किया जाए।

📢 निष्कर्ष: क्या ये यात्रियों के साथ धोखा नहीं?

शिवराज सिंह चौहान की इस पोस्ट ने ना केवल एयर इंडिया बल्कि पूरी एविएशन इंडस्ट्री के कामकाज पर सवाल उठा दिए हैं। यह घटना सिर्फ एक VIP यात्री की नहीं, बल्कि हर उस यात्री की कहानी है जिसे पूरी कीमत लेकर अधूरी सेवा दी जाती है।

अब देखना यह है कि:

क्या एयर इंडिया इसपर सार्वजनिक माफी माँगेगी?
क्या यात्रियों को मुआवजा मिलेगा?
क्या DGCA (Directorate General of Civil Aviation) इसपर एक्शन लेगा?

🤔 आपकी राय क्या है?

क्या आपको भी कभी किसी फ्लाइट में ऐसी असुविधा का सामना करना पड़ा है?
नीचे कमेंट में जरूर बताएं और इस खबर को शेयर करें ताकि जिम्मेदार लोग जागें और कार्रवाई करें।

धन्यवाद |